아닙니다. 일본산 쌀겨오일이 함유된 클렌징오일이 시중에 많은 것은 사실이지만, 보나쥬르는 방사능 이슈 및 불매 이슈 등을 고려하여 일본산을 사용하지 않고 있습니다. (보나쥬르 클렌징오일은 태국산 쌀겨오일을 사용하고 있습니다.)
02. 클렌징 오일이 정말 블랙헤드, 화이트헤드 제거에 도움이 되나요?
네 맞습니다. 사람의 피부와 지질구조가 가장 비슷한 오일을 함유하여 피지를 녹여내고 장기적으로 블랙헤드 제거에 도움을 줍니다. 그러나 한두 번 사용으로 블랙헤드, 화이트헤드가 한 번에 제거되는 제품은 아니기 때문에 1-2주 이상 꾸준히 사용하시길 권장드립니다.
03. 가지토너, 매일 아침 저녁으로 사용해도 되나요?
네, 가능합니다. 살리실산 함량을 적정량 담아 저자극 테스트를 마친 제품이기에 매일 아침 저녁으로 사용해주셔도 무방합니다. 그러나, 많이 민감한 피부시라면 화장솜에 덜어 닦아내야 하는 제품 특성상 물리적 자극이 발생할 수 있기에 우선 주 2-3회 사용해보실 것을 권장드립니다.
04. 가지토너, 보랏빛이 도는 건 인공색소인가요?
아닙니다. 가지 BHA 토너는 인공향료 및 인공색소가 들어있지 않은 자연유래 비건 인증 화장품으로, 가지토너의 보랏빛은 천연추출물 자체의 색입니다. 그에 따라 제품마다 색상이 조금씩 상이할 수 있음을 알려드립니다.
사용시의 주의사항 1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것. 2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것. 3) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것. 나) 직사광선을 피해서 보관할 것. * 내용물을 먹지 마십시오. 만일 먹거나 삼켰을 경우에는 즉시 토하게 하고, 전문의와 상담 하십시오.
사용시의 주의사항 1) 화장품 사용 시 또는 사용 후 직사광선에 의하여 사용부위가 붉은 반점, 부어오름 또는 가려움증 등의 이상 증상이나 부작용이 있는 경우 전문의 등과 상담할 것 2) 상처가 있는 부위 등에는 사용을 자제할 것 3) 보관 및 취급 시의 주의사항 가) 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관할 것 나) 직사광선을 피해서 보관할 것 4) 만 3세 이하 어린이에게는 사용하지 말 것 * 내용물을 먹지 마십시오. 만일 먹거나 삼켰을 경우에는 즉시 토하게 하고, 전문의와 상담하십시오.
반품 및 교환 조건
[단순변심]
- 단순 고객 변심 교환/반품의 경우 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다.
- 반품 시 주문 당시 받으셨던 사은품을 제품과 함께 반납 해주셔야 하며, 사은품을 사용 하셨을 시 해당 금액만큼 차감하여 환불해드립니다.
- 교환된 제품은 반품 또는 추가 교환이 불가합니다.
[100% 환불 규정]
- 보나쥬르 공식 온라인몰에 한 해 회원으로 구매 시 적용됩니다.(비회원 구매 시 불가)
- 제품 구매 후 20일 이내 제품이 피부에 맞지 않거나 불만족 시 100% 환불해 드립니다.
- 제품의 내용물이 2/3 이상 남아 있을 경우에 한하여 가능합니다.
- 이미 교환된 제품의 재환불은 불가합니다.
- 상습적인 구매 및 환불 등 본 정책을 악용하는 것으로 판단될 시 당사의 판단에 의해 환불 진행이 어려울 수 있습니다.
- 환불 시 주문 당시 동봉된 사은품을 제품과 함께 반납해 주셔야 하며, 사은품을 사용하였을 시 해당 금액만큼 차감 후 환불해드립니다.
반품 및 교환 안내
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- 반품 및 교환 신청은 제품 발송일로부터 20일 이내 당사 고객센터(1661-0346) 또는 1:1 상담 게시판을 통해 접수 가능합니다.
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